LINE予約システム（リピッテ）で誰でも簡単予約

01. LINE予約（リピッテ）とは？

お客様が普段利用しているLINEから24時間いつでも予約できる仕組みです。

LINE予約システム（リピッテ）の特徴

  • LINE公式で簡単予約
  • 24時間予約受付
  • スタッフ指名予約
  • メニュー別予約
  • 自動リマインド
  • キャンセル自動管理
  • 管理画面で予約と顧客管理

お客様がLINEから手軽に、予約や予約変更、予約キャンセルを行えるので、店舗側の電話対応を減らし、営業時間外の予約獲得や予約忘れ防止にも役立ちます。

LINE予約導入で得られる5つの効果

他社予約サイトから「LINE公式アカウント」へ予約をシフトさせることで、毎月の高い手数料や広告費を大幅に削減できるだけでなく、ブロックされない限り「いつでもお店からリピートを促すメッセージ」を無料（または低コスト）で配信できるようになります。

つまり、リピッテは単なる予約ツールではなく、「自動でリピーターを増やし、広告費を削りながら利益率を最大化する」ための最強の店舗経営システムです。

マルチスタイルでは、貴社の業種や現在のオペレーションに合わせた最適なリピッテの初期設定・連携構築をプロの目線でサポートいたします。

  • 24時間・365日 自動予約受付
  • 電話対応時間削減
  • 無断キャンセル防止
  • 顧客情報の一元管理
  • リピート率向上

LINE予約（リピッテ）で出来ること

LINE予約システム（リピッテ）には、日々の予約業務を完全に自動化し、さらに店舗のファン（リピーター）を増やすための豊富なマーケティング機能が標準で備わっています。具体的には以下の運用が可能になります。

  • LINEでの予約受付
  • スタッフ指名、又は施設指定
  • カルテ管理
  • ポイント付与・クーポン配信
  • セグメント配信
  • Googleカレンダー連携

これらの強力な機能を組み合わせることで、顧客カルテの管理から、特定の顧客層を狙ったクーポン配信（セグメント配信）、Googleカレンダーとのリアルタイム同期まで、これまで手作業で行っていた業務をすべてLINE一つに集約できます。

「自社の業種だと、どの機能をどう組み合わせれば一番効果が出るの？」と疑問に思われた方のために、次のセクションでは【業種別の具体的なLINE予約活用アイデア】をご紹介します。

02. 業種別LINE予約活用方法

リピッテは、美容サロンからスクール、施設レンタルまで、多様なビジネスモデルに柔軟に対応できる設計になっています。それぞれの業界特有の課題をLINE予約でどのように解決できるか、具体的な活用例をご紹介します。

ヘアサロン

スタッフ個別のシフトや指名予約、カット・カラーといった複雑なメニューの組み合わせ予約も自動で完全制御。施術中の電話対応をゼロへ導きます。

ネイルサロン

ハンド・フット、オフの有無による「施術時間の変動」をシステムが自動計算して予約枠を確保。時間管理のロスや手作業でのダブルブッキングを防ぎます。

まつげサロン

次回への来店目安に合わせた「リマインドメッセージ」の自動配信で、リピート率を最大化。大手集客サイトからLINE公式へ完全に囲い込みます。

エステサロン

部屋やベッド、専用機器の台数といった「店舗アセット」の空き状況と、スタッフのシフトをリアルタイムで紐付け。機材の重複予約を完璧に防止します。

無人サロン

LINEでの予約完了時に、スマートロック（電子錠）の入室パスコードを自動発行・通知。予約から当日の入退室管理まで、完全な無人運営を可能にします。

整体院･治療院

スタッフの指名予約や、初診･再診で異なるカウンセリング時間の枠組みを自動調整。「施術のプロ」が目の前の患者様の治療だけに集中できる環境を作ります。

クリニック･医院

日時指定の予約はもちろん、当日の順番待ち受付（オンライン診察券）としても活用可能。待合室の混雑を緩和し、患者様の通院ストレスを大幅に軽減します。

スポーツジム

パーソナルトレーニングのマンツーマン枠予約から、スタジオレッスンの「定員制グループ予約（最大〇名）」の受付・キャンセル待ちまで柔軟に管理できます。

スクール･教室

ヨガや英会話、料理教室などの単発レッスン予約や、月謝制会員の定期コマ予約に対応。生徒側もLINEからカレンダーを見るだけで手軽に受講予約が完了します。

レンタルスペース

会議室やスタジオ、コートの「時間貸し」に最適。予約と同時にLINE上での事前オンライン決済（Stripe連動）を必須にすることで、当日の未収リスクを無くします。

フォトスタジオ

「衣装選び＋撮影＋セレクト」といった長時間のセットメニューや、季節イベント（七五三や成人式）の特定期間の枠制限も、管理画面から簡単にスケジューリング可能です。

車整備工場

車検、オイル交換、タイヤ履き替えなど、作業ピットの空き状況と連動した確実な予約枠を確保。
代車の貸出有無の同時ヒアリングもLINE上で完結します。

ここでご紹介した活用例はほんの一例です。リピッテの柔軟なカスタマイズ性能を活かせば、貴店独自の変則的な運用ルールにも100%フィットさせることができます。

「うちの特殊なメニュー構成でも自動化できる？」「こんな組み合わせは可能？」といった疑問をお持ちのオーナー様は、次のセクションの**【他社システムとの比較表】**でリピッテの優位性をご確認いただくか、お気軽にマルチスタイルまで直接ご相談ください。

03. 予約システム比較表

ネット予約システムには多くの種類がありますが、選択を誤ると「顧客が途中で離脱する」「リピートに繋がらない」といった問題が起こります。数ある大手予約ツールとリピッテの違いを分かりやすく比較しました。

主要予約システムとリピッテの機能・利便性 徹底比較表

予約システム リピッテ Airリザーブ STORES予約 RESERVA
WEB予約 + LINE完結 ○ △ ○ ○
リマインド機能 ○ △ ○ ○
カルテ機能 ○ × × ×
メッセージ顧客配信 ○ × ○ ○
リッチメニュー編集 ○ × オプション オプション
リピッテが圧倒的に選ばれる2つの理由
  • 他社システムのように「専用アプリのダウンロード」や「面倒な会員登録・パスワード入力」が一切不要なため、お客様が途中で面倒になって離脱するのを防ぎ、予約完了率を最大化します。
  • 単なる予約の受付窓口にとどまらず、来店したお客様のカルテ管理や、顧客層に合わせた絞り込みメッセージ（セグメント配信）がLINE内で完結するため、リピーター獲得の効率が桁違いに向上します。

04. マルチスタイルに依頼するメリット

通常はご契約だけで、設定はご自身にて置こう必要がございますが、マルチスタイルなら、LINE公式アカウントの設定、リピッテの初期設定、メニュー登録やスタッフ登録、予約の動作確認、公開作業までサポート致します。
また、運用開始後も使い方や設定の変更までご相談を対応致します。

項目 自分で設定 マルチスタイル
LINE公式 設定 ご自身で設定 マルっとお任せ
予約メニュー登録 ご自身でメニューを登録 ヒアリングのうえ設定代行
運用 ご自身で運用 些細なことでもご相談可能

LINE予約システム（リピッテ）は優れたシステムですが、初期のLINE公式アカウントとのシステム連携、複雑なメニュー・スタッフ別のシフト枠設定など、店舗運営の現場で使いこなせる状態にするまでには、多くの時間と専門的な初期設定が必要になります。

マルチスタイルにご依頼いただければ、面倒な設定作業はすべて丸投げで、最短で「明日からすぐに使える状態」にして納品いたします。もちろん、導入後のメニュー変更や運用のサポート体制も万全です。

設定にかかる時間やストレスをゼロにして、本来の接客や店舗経営に集中しませんか？まずはお気軽にご相談ください。